1、是否听说过“危机管理”这个词？

听说过
没听说过
不太清楚

2、你认为危机这一词的含意是什么？

突发事件
难以解决的问题
关系到单位和个人前途的危险事件

3、你印象最深的危机事件是哪些？（最多3个）

印度洋海啸
杜邦“特富龙”不粘锅事件
巨能钙被披露含有致癌作用的工业用双氧水
SKⅡ化妆品被状告含腐蚀性成分
肯德基香辣鸡翅含有苏丹红
雀巢奶粉典超标
光明加工回奶再销售
黑龙江100多名小学生洪水中遇难
北京新兴医院存在虚假广告
方正科技PC骨干“集体叛逃”事件
伊利5名高管被捕
媒体报道高露洁牙膏可能含有致癌成分
敦煌机场男孩坠地死亡
维他奶使用过期原料生产豆奶
因暴雨塌方造成京九铁路中断
北京交通大学教授涉嫌与学生性交易，泄密考研题
其他

4、你有无经过危机应对培训？

有，短训班
有，听讲座
有，学历培训
有，自学
无，没有意识
无，没有机会和条件
无，没有必要

5、你认为预防危机应当从哪些方面着手？

增强危机意识
针对可能发生的危机做出预案
进行危机预防的培训与教育

6、如果发生了危机事件，你认为第一个采取的应对措施应该是什么？

在最快的时间内了解情况
迅速研究并启动应急预案
通过稳定内部、公关外部，最大限度地减小危机的负面影响
采取回避，冷处理

7、你认为单位发生的危机事件应当由谁来处理？

单位领导
专门机构如公关部门
谁的事谁负责
每位员工都有义务处理

8、你觉得所在单位当前存在最大的危机是什么？

企业接班人危机
产品问题
和政府关系问题
领导或员工的“出轨”问题
员工流动性大，集体跳槽

9、您所在单位是否针对可能存在的危机准备了应对预案？

是，我们设立了专门的公关部门
否，我们单位不存在危机
不太了解具体情况

10、如果危机发生，对企业成了非常严重的影响，你会怎么做？

积极帮企业出谋划策
人微言轻，什么都不做
看情况，如果企业不能重振声威则考虑换工作
未雨绸缪，积极寻求跳槽机会

11、性别

女　 男

12、你的职务

企业高管，如老总、CEO
公司总经理
部门经理/主管
行业专家/大学教授
高级专业技术人员
中级专业技术人员
咨询、律师、会计等专业人士
普通员工
其他

13、单位的类型

国有企业
外资企业
合资企业
民营企业
国家政府/事业单位
其他