
第一,熟人介绍是捷径,但处理不当同样会引来麻烦。
无双之所以能留下来,白展堂是关键先生。作为从小在葵花派一起长大的师兄妹,老白和无双有大把的似水年华可以纵情追忆,自然比别人多了一分亲近。可这恰恰犯了老板的忌。
“谁都能留,就是不能留下她。”明明缺个杂役,可面对老白的引荐,掌柜的还是态度决绝。原因不言自明:无双的出现,打破了既有的人际格局,增加了变数——至少在爱吃醋的佟湘玉看来是这么回事。即便后来承认自己的百般刁难并最终收留了无双,事情也还不算完。直到老白当着无双的面重新澄清了人物关系,彻底打消了潜在的“威胁”,佟湘玉这才释然。
类似的职场问题并不鲜见。我的一个朋友深得某公司大老板赏识,被招至麾下,但顶头上司却不怎么买账。很长一段时间,她都在为怎么处理与两位领导的关系而焦虑:顶头上司没时间给她多少业务上的指导,大老板便直接派过来一个师父。这让顶头上司很不爽,觉得私人领地被践踏,顺手把她骂了一顿。后来在实战中她慢慢悟出来,处理这个复杂关系的要诀是,万万不能让顶头上司感到威胁,觉得她和大老板是一伙儿的。果然,自此之后大家便相安无事了。
我们在无双身上获得的另外一个经验是,从小事做起能在短时间内获得团队成员的广泛认同。
“放着我来”,这是无双的口头禅,更是她的姿态。炒菜做饭端茶倒水,不论对谁,不论什么事,她都“这点小事哪劳您亲自动手”,然后冲上去,把别人视为负担的脏活累活一股脑儿解决掉,乐此不疲。
谁会对这样的人有什么微词呢?短短数日,无双就凭借自身的工作能力迅速征服了所有人,并赢得客人的一致好评,使团队业绩翻了一番。
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